Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade ★★★★

Все здорово

Нормальный отель. Номер средней ушатоности. Кровать удобная. Завтраки съедобные. Не понравилась сама Малайзия.

Номер можно убирать лучше.

хороший завтрак, местоположение неплохое, Рядом торговые центры, обмен валюты, транспортная доступность.

В первый день обратили внимание, что вода в бассейне зелено цвета, на дне была зелёная слизь. в другие дни вода была скорее мутной, с большим количеством химии, что делало невозможным купаться в бассейне. Поэтому, для тех путешественников, кто хочет чтобы в отеле был хороший бассейн, то рекомендую выбрать другой вариант. В номере тоже было не совсем чисто, грязные занавески с коричневыми пятнами, следы от прошлых постояльцев в виде пролитых напитков на диване и т.д. Мебель старая: например, стул был с потрескавшейся и осыпающейся кожей. Отдельно стоит отметить сервис. При хорошем выборе на завтрак, впечатление о нем, омрачается сервисом. Я например, люблю в конце завтрака читать новости и пить кофе, при этом персонал старается убрать грязную посуду как можно скорее. В этом нет ничего плохого, однако, представьте, что вы читаете, к вам подходит официант и спрашивает можно ли забрать тарелку, вы отвечаете да, продолжая читать новости, и в следующую секунду ощущаете, как тело официанта навалилось на вас сзади. Ситуация дискомфортная и к сожалению, это было не единожды. Мы также использовали room service, который тоже огорчил нас, но надеюсь мы смогли донести персоналу, что так нельзя оказывать услуги. При выселении нам нужно было распечатать 2 листа и мы обратились за помощью на ресепшен, где на тот момент присутствовало 3 человека из персонала отеля. В итоге это заняло около 10-15 минут, потому что после этого к стойке подошёл другой постоялец и весь персонал стал оказывать ему помощь, забыв о нашей просьбе, хотя мы также стояли возле стойки и ждали. Про местоположение стоит отметить невозможность пройти по тротуару возле отеля, так как во всю длину тротуара стоят кадки с цветами, а вдоль дороги паркуются машину, из-за чего мы вынуждены были постоянно ходить по центру проезжей части. Отель также не приспособлен для постояльцев с плохим зрением, так как все дорожки для слепых возле отеля также заставлены горшками с цветами.

Завтраки, дружелюбный персонал

Нам достался номер, в котором был мокрый ковер в коридоре около ванной комнаты. Я сообщила об этом на ресепшен, они прислали уборщика, который пытался вытереть мокрый ковер полотенцами. Также в комнате очень пахло плесенью и было грязное постельное белье. Мне пришлось еще раз связаться с администратором и сказать, чтобы мне поменяли номер. После этого моя просьба была удовлетворена. В новом номере было сухо и чистое белье, но так же пахло плесенью. Сами номера не особенно чистые и в не очень хорошем состоянии. Район, в котором находится отель тоже неприятный. Мы выселялись рано утром и я попросила сделать завтрак на вынос без мяса и курицы, но яйца, сыр и молоко ок. В итоге мы получили одно вареное яйцо, 3 куска хлеба и джем. Это было очень плохо, хотя завтраки в отеле отличные и разнообразные.

Отличный Отель. Уютный и чистый . Не много требует обновления, не критично. Персонал хорошо справляется со своей работой. Хорошие Завтраки, на завтрака персонал чётко выполняет свою работу. Респешне грамотный и знающий свою работу. Обязательно ет

Нет

Отличные завтраки, очень близко до посольства Тайланда, центра, магазинов

В номере давно не было ремонта, протекал душ

Мягкая кровать, завтрак

заселили трёх человек, а спать дочери было негде

Отель хороший, кровати очень удобные. Сервис порадовал. Заказывали еду в номер и получилось не дорого, но при этом порции были очень большие. Завтраки очень вкусные. В пешей доступности разные торговые центры. Вернулись бы снова.

В ванной не работала розетка и душ протекал

Отличный отель заслуживает свою марку и оправдывает сеть Mercure. Персонал прекрасно говорит на английском, услужливый и может помочь во всех вопросах. Бассейн на крыше мелкий но достаточен чтобы охладиться после городского зноя. Выкупил отель сразу при бронировании и за это получил дополнительно бесплатный ужин (основное блюдо) по меню на все дни пребывания, которые я использовал вечером у бассейна.

Завтраки были обильные но не вкусные (как мне показалось). В Тайланде и Польше (в отелях указанной сети) они лучше. В номере мало вешалок, по 3 на человека, зато есть собственная кофемашина. С учетом современной тенденции в оформлении душевых кабин, они всегда мало приспособлены для людей с ростом выше 185 см. Вся воды попадает на пол около двери.

1. Великолепный дизайн отеля 2. Номера очень просторные с панорамными окнами 3. Кровать невероятная. В неё невозможно не влюбиться 4. Очень чистая и просторная ванная комната 5. В комнате есть утюг, гладильная доска и сейф 6. Невероятное разнообразие на завтрак. Огромное количество блюд как европейской, так и азиатской кухни 7. Бассейн на крыше неглубокий, но отличный вид на город полностью окупает все эти недостатки

Не сказать, что это минусы. Просто необходимо учитывать: 1. Списывают сразу средства с карты после бронирования 2. Берут депозит по 100 MYR в день, возвращают 90 MYR, так как 10 MYR - туристический налог (почему-то в особенностях при бронировании данная информация не указана... это с одной стороны не проблема, но депозит возможно внести только наличными) 3. До достопримечательной пешком дойти невозможно, только на такси. Но скорее это особенность города в принципе. КЛ для водителей, а не пешеходов )))

кровати просто божественны, большой выбор на завтрак, бассейн с видом на город, торговый центр и много кафешек в пешей доступности. Минут 7 пешком до монорельса, есть трансфер до центра города

Очень вежливый, отзывчивый персонал. Заселили быстро, еще до указанного времени. Уютный номер на 17 этаже с отличным видом из окна феном, утюгом, телевизором, чайником, туалетными принадлежностями плюс зубные щетки и паста. Хорошая связь с интернетом по wifi. Бассейн на 20 этаже с 7 до 21!. и тренажерный зал. Шатл бас до Центрат маркет. Депозит 100 рингит при выезде вернули всю сумму.

Отличный отель! Очень радушный персонал. В Куала Лумпур прилетел рано и в 10 утра уже был в отеле. После регистрации разрешили заселиться раньше, не ждать до положенных 15.00, это огромный плюс! В отеле не берётся депозит, что тоже очень приятно. Отель на 20 этажей, жил на 18 этаже, из окна красивый вид на город. Номер - один из самых уютных, что мне встречались. Толстый ковролин на полу, хорошее освещение, очень удобные матрасы, хорошее постельное белье, все новое и чистое. Но главное - это тишина в номере, в отеле прекрасная звукоизоляция. Одно удовольствие спать в отеле! В номере есть сейф, чайник с чашками и наборами для чая и кофе, гладильная доска с утюгом, индивидуальные наборы с зубной щеткой и пастой, шампунем. Завтраки хорошие, но с упором на азиатскую кухню.

Не хватает зонта в номер, учитывая, что зимой в Куала Лумпур дожди почти ежедневно.

Очень мягкая кровать. Уютно. Заселили раньше на 2 часа.

Брал привилегированный номер. В нем нет смысла. Тот же номер плюс бар(кола, спрайт, сок, шоколадка, чипсы, орехи), кофемашина с двумя капсулами, стирка 4 предметов одежды и бесплатный обед или ужин. Можно взять только одно блюдо. Выбор небольшой. Паста, бургер и рис с морепродуктами. Самое дорогое блюдо 40 рингит.

Все было потрясающе. Приехали за 3 часа до регистрации - без вопросов предоставили 2 номера. Персонал был крайне вежлив. В номерах чисто, уютно, кондиционер работает, полотенец хватает, туалетные принадлежности прилагаются, есть фен и тапочки в номере. Предложили завтрак по льготной цене. Завтрак хороший.

Хотелось бы больше фруктов и круассанов на завтрак.

Отличное расположение! До башен пешком минут 20. Совсем рядом монорельс. Бассейн на крыше не большой, но есть спортзал со всем необходимым для людей которые даже на отдыхе занимаются спортом.

К сожалению все номера отеля и бассейн на крыше, расположенны таким образом, что вид на башни Петронас невозможен.

Чистые полотенца, хорошее постельное белье, недорогая парковка для постояльцев.

Ужасное местоположение. Вокруг трущобы, грязь, видел даже грызунов на улице перед отелем. Очень маленький бассейн, наличие массажного салона предлагающего эротический массаж так сказать с хэппи эндом на нижнем этаже, хотя для кого-то это может даже и плюс????

Классный отель, с хорошей звукоизоляцией, комфортными кроватями, со всеми удобствами, даже утюг есть. Персонал очень расторопный, вежливый, услужливый. Рядом множество кафе

Вай-фай есть, но довольно медленный